Curriculum Vitae – Juan Gigli

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RENEWAL ACCOUNT MANAGER
Teradata, Madrid. Agosto 2020 – Agosto 2021
El rol es un gerente de ventas y renovación de servicios administrados (M&SS). Como parte de la organización de ventas, soy el principal experto de preventa en la gestión de las relaciones con los clientes de servicios, identificando oportunidades de ventas / up-sale y gestionando / mitigando erosiones o cancelaciones en las
renovaciones de los servicios ya contratados.
Como miembro integrado del equipo de cuentas, soy el principal responsable de impulsar el crecimiento del negocio de Teradata, centrándome específicamente en la cartera de servicios gestionados y renovaciones. Esto incluye la construcción y el mantenimiento de relaciones sólidas en las cuentas, el posicionamiento, la venta y la
negociación.

SENIOR ACCOUNT EXECUTIVE
Liferay, Madrid. Marzo 2017 – Agosto 2020
Mi responsabilidad es ejecutar estrategias de venta de licencias y de servicios a nuevos clientes (incluyendo proyectos end-to-end) en el mercado español para exceder mi cuota asignada.
Además de ofrecer las capacidades de Liferay al mercado español, he liderado proyectos de ventas de servicios profesionales (incluyendo estrategia, despliegue, performance & tunning, upgrade), en una variedad de clientes como ONCE, RIU Hotels, Leroy Merlín, ULMA, Novolux, GrupoSM, etc., sobre múltiples áreas que van desde el espacio de trabajo digital (intranets) hasta soluciones de comercio electrónico, así como la migración de contenido web. Además de ello, dedico el 30% de mi tiempo a Telefónica, mientras también desarrollo negocios en otros sectores como Retail, Media, Travel & Hospitality, etc.

ENTERPRISE ACCOUNT EXECUTIVE – Salesforce Marketing Cloud
Salesforce, Madrid. Diciembre 2014 – Enero 2016
He participado aquí en largos y complejos ciclos de ventas en el segmento empresarial del mercado español, en todos los casos con partners como Deloitte, Accenture o Indra. He gestionado oportunidades con éxito de cientos de miles de euros para implementar soluciones digitales multicanal incluyendo correo electrónico, móvil (SMS y push) y social media. Trabajé en industrias como Media, Entertainment, Travel/Hospitality y Retail.

KEY ACCOUNT MANAGER / Team Leader
Experian Marketing Services, Madrid Oct 2010 – Dic 2014.
Como account manager de cuentas estratégicas, mi responsabilidad era desarrollar esas cuentas y hacer up-selling/cross-selling de nuevos servicios a los clientes existentes. Tareas y logros: Gestión con éxito un equipo de soporte de 4 personas durante 1,5 años. Obtener el 20% sobre mi cuota, negociando o renovando contratos por cerca de 1,2 millones de euros anuales. Colaborar con el departamento comercial como pre-venta en varias oportunidades.
Como desarrollo de nuevos negocios (hunter): He prospectado y contactado managers nivel C de la industria de automoción y retail. He presentado las mejores prácticas en programas de email marketing y el comercio electrónico. He gestionado todo el ciclo de ventas (incluyendo RFP, presentaciones, propuestas, contratos)

ACCOUNT MANAGER
Cabestan, Madrid. Julio 2008 – Febrero 2010.
Uno de mis logros aquí fue haber ganado nuevas grandes cuentas (con ciclos de cliente que han superado los 6 meses) incluyendo RENFE, Grupo Planeta, Entradas.com, Barceló Viajes, etc. He liderado la implantación de proyectos de email marketing, reportando directamente al International Business Developer Manager.

DESARROLLADOR PHP
Joga Internacional, Madrid Octubre 2007 – Julio 2008.
He desarrollado un sistema de gestión de expedientes y CRM a medida en PHP y mysql.

CONTENT MANAGER
Fundación BIP BIP, Madrid Enero 2007 – Junio 2007.
Contenido, desarrollo (migración de Ruby a Drupal), gestión de acuerdos comerciales, en diferentes proyectos
en Internet

ANALISTA TECNICO
Consejo Federal de Inversiones, Buenos Aires, Argentina. Marzo 2000 – Octubre 2004.
Participación en diversos proyectos de Investigación, asesoramiento, alfabetización tecnológica, redacción de informes.

RESPONSABLE ADMINISTRATIVO
FEMAPE – La Plata Oct 1997 – Julio 1998.
Manejo de cuentas, librado de cheques, facturación, liquidación de sueldos.

AYUDANTE DE CÁTEDRA
Universidad de, Buenos Aires, Argentina Marzo 1996 – Marzo 1997.
Materia: Ciencia Política.

Cursos

Idiomas

Inglés Bilingue
Español Nativo