RENEWAL ACCOUNT MANAGER
Teradata, Madrid. Agosto 2020 – Agosto 2021
El rol es un gerente de ventas y renovación de servicios administrados (M&SS).
Como miembro integrado del equipo de cuentas, fui el principal responsable de impulsar el crecimiento del negocio de Teradata en clientes existentes, centrándome en la cartera de servicios gestionados y renovaciones. Esto incluye la construcción y el mantenimiento de relaciones sólidas en las cuentas, la construcción de propuestas y la negociación.
SENIOR ACCOUNT EXECUTIVE
Liferay, Madrid. Marzo 2017 – Agosto 2020
Mi responsabilidad fue ejecutar estrategias de venta de licencias y de servicios a nuevos clientes (incluyendo proyectos end-to-end) para exceder mi cuota asignada. He liderado proyectos de ventas de servicios profesionales sobre áreas como el espacio de trabajo digital (intranets) hasta soluciones de comercio electrónico, así como la migración de contenido web. Además de ello, dediqué el 30% de mi tiempo a Telefónica, sin descuidar el desarrollo de negocio en otros verticales como Retail, Media, Travel & Hospitality, etc.
ENTERPRISE ACCOUNT EXECUTIVE – Salesforce Marketing Cloud
Salesforce, Madrid. Diciembre 2014 – Enero 2016
En este rol he participado en largos y complejos ciclos de ventas en el segmento empresarial del mercado español, en algunos casos con partners como Deloitte, Accenture o Indra. He gestionado oportunidades con éxito de cientos de miles de euros para implementar soluciones digitales multicanal incluyendo correo electrónico, móvil (SMS y push) y social media. Trabajé en industrias como Media, Entertainment, Travel/Hospitality y Retail. Entre mis responsabilidades estuvieron: llevar a cabo conversaciones de alto nivel con CXO para entender sus necesidades de negocio particulares. Creación de propuestas. Gestión de licitaciones. Establecer buenas relaciones de trabajo con socios y clientes.
KEY ACCOUNT MANAGER / Team Leader
Experian, Madrid Oct 2010 – Dic 2014.
Como account manager de cuentas estratégicas, mi responsabilidad era desarrollar esas cuentas y hacer up-selling/cross-selling de nuevos servicios a los clientes existentes. Tareas y logros: Gestión con éxito un equipo de soporte de 4 personas durante 1,5 años. Negociar o renovar contratos por 1,2 millones de euros anuales. Colaborar con el departamento comercial como pre-venta en varias oportunidades.
ACCOUNT MANAGER
Cabestan, Madrid. Julio 2008 – Febrero 2010.
Uno de mis logros aquí fue haber ganado nuevas grandes cuentas (con ciclos de cliente que han superado los 6 meses) que ayudaron a establecer la compañía en España. He liderado la implantación de proyectos de email marketing, reportando directamente al International Business Developer Manager.
DESARROLLADOR PHP
Joga Internacional, Madrid Octubre 2007 – Julio 2008.
He desarrollado un sistema de gestión de expedientes y CRM a medida en PHP y mysql.
CONTENT MANAGER
Fundación BIP BIP, Madrid Enero 2007 – Junio 2007.
Contenido, desarrollo (migración de Ruby a Drupal), gestión de acuerdos comerciales, en diferentes proyectos
en Internet
ANALISTA TECNICO
Consejo Federal de Inversiones, Buenos Aires, Argentina. Marzo 2000 – Octubre 2004.
Participación en diversos proyectos de Investigación, asesoramiento, alfabetización tecnológica, redacción de informes.
Certificaciones
- Google Cloud Digital Leader
- AWS Cloud Practitioner Certified
- Google Digital Marketing & e-Commerce Certified
Cursos
- Winning Complex Sales – infoteam
- SPIN selling – Huthwaite International
- Negotiation Skills – Huthwaite International
Idiomas
- Inglés Bilingüe
- Español Nativo